Ebooki: Serviço der referência: do presencial ao virtual

Este livro nao trata simplesmente de uma reflexão teórica sobre o assunto, mas de uma análise muito concreta do aparato da referência […]. Longe de contrapor a referência clássica, a que se exerce na modalidade presencial, à sua versão virtual, ele mostra muito bem que esta descobre e se aprofunda mais do que a primeira […]