Por essa reflexão sobre mudanças ainda gerar desconforto e desprezo por tantos profissionais em tantos espaços informacionais, o livro da autora é indiscutivelmente obrigatório tanto em formato impresso como digital. 


Não bastasse o presentear de suas diversas fontes de pesquisa tratando sobre o tema, Serra(2014) desenvolve múltiplos olhares sobre agentes e competências necessárias para alertar sobre novas demandas de usuários virtuais. Reflete sobre o futuro sem ignorar o presente, tratando da desmaterialização do livro, das novas formas de descrição baseadas não apenas em práticas tecnicistas de descrição e classificação de suportes. Evidencia magistralmente uma realidade a ser alterada, modificada, percebida não como a mesma das décadas de paradigmas do acervo fechado, de uma memória institucional onde a biblioteca simbolizava restrições e um lugar de castigo.


Essa percepção não questiona tem intenção de elucidar a permanência ou o fim dos suportes impressos, nem a permanência ou não dos usuários presenciais que buscam por conhecimento e acolhimento mediante um cotidiano conturbado onde o lazer, a diversão e principalmente o acesso aberto de um acervo que os atualize é primordial. Acervo fechado é sinônimo de desserviço.


Quanto aos profissionais, leia-se que é preciso compreender o sentido e significado de competência informacional conforme já apresentou Dani Spudeit em postagem no BD: ênfase na autonomização, orientação e foco nos usuários. O estudo de demandas e a interação devem reafirmar um novo papel das bibliotecas ainda construídas em prédios, onde a iluminação e climatização abrigam grande espaço físico de um acervo destinado a suportes com uma função social que em muitos espaços ora constrange, ora respeita e converge para a privacidade dos usuários . 


Por fim, a obra exemplifica inúmeras práticas que impactam todos os agentes envolvidos nos espaços que lidam com informação. Um futuro se aproxima e com ele as novas gerações y e @ de usuários anseiam por tecnologias, uma comunicação em uma linguagem familiar e um atendimento que evidencie que em bibliotecas, suas demandas podem ser ofertadas e não são oriundas de buscadores que iludem com sua velocidade em detrimento da idoneidade e pertinência que se desejem. 


Minha indicação é para que o livro seja lido e relido, adquirido em todos os seus formatos, expressões, manifestações e  itens que surgirem, afinal os desafios são imensos por isso farei uma breve reflexão sobre alguns aspectos tratados no livro: 

Os ambientes informacionais mudaram e não necessariamente possuem barreiras físicas, horário de funcionamento, espaços entre prateleiras a uma distância x acondicionando quantitativo estimado de obras impressas e carimbadas. E se pensarmos que essas obras estão sujeitas aos agentes químicos, físicos e biológicos até que sejam emprestadas com seu peso e formato por um usuário presencial que nem sempre a recupera no acervo ou a encontra após seu extravio?  


Outrossim, novos usuários que antes buscavam comodidade e menos restrições e censuras no uso de espaço físico de bibliotecas tradicionais, aumentam gradativamente em ambientes também virtuais que no máximo agora deles exige login e senha em Opacs, repositórios e bibliotecas digitais.   


Quanto aos livros e sua desmaterialização, quantos já estão armazenados repositórios sendo acessados de forma perpétua em múltiplas edições gerenciadas em plataformas desenvolvidas por redes de bibliotecas, rompendo barreiras impostas pelos distribuidores a um menor custo possível sem infringir direitos autorais e as proteções agora representadas por DRMs?    


Já os agentes, editores, fornecedores e livreiros de um comércio cada vez mais lucrativo em suas plataformas próprias, extensões e tão somente visualizações de edições comercializadas em novas modalidades de aquisição: que sejam menos capitalistas na oferta de modelos de negócios de desmaterialização dos livros e mais flexíveis nas demandas de usuários e bibliotecas com seus custos de aquisições sempre tendendo ou para assinaturas ou para e pay-per-view em suas negocioações.  


Quanto aos profissionais, que consigam ter uma nova percepção sobre seu papel em uma nova realidade e os seus desafios de adequações e mudanças envolvendo todos esses agentes: RDA, FRAD, FRBR, ontologias,  disseminação seletiva, marketing digital, Opacs, Repositórios, downloads, modelos de negócios,  DRM, plataformas proprietárias, extensões AZW, ePUB E PDF e porque não seus leitores e um carregador sendo disponibilizado em uma biblioteca? Kindle ou Lev? Ler em uma cafeteria dentro da própria biblioteca? Espaços livres de cadeados e guarda-volumes sem a depreciação do acervo? Um dia quem sabe chek-in e check-out sendo retratados em indicadores gerados pela quantidade de acessos simultâneos? 

Finalizo com o desejo de que todos comprem o livro: impresso ou digital ! Grato pela produção inestimável da bibliotecária Liliana Serra sobre o tema.